深墨绿底上的青绿数据点阵与流动线条抽象图形,没有文字与人物

POLICY / 数据与你

隐私政策

在利升体育中国站收藏球队、导出档案、翻看排名,你在站内留下的记录去了哪里、放多久、怎么取回或删掉,这里一次写清楚。

  • 球队收藏上限 12 支
  • 单次导出上限 500 条
  • 请求回复 2 个工作日内

01

这份说明覆盖哪些地方

利升体育中国站的主域名为 sports-lisheng.com.cn,本说明覆盖它下面的全部栏目:首页的比赛记录与排名入口、体验中心的档案检索与导出、文章中心的赛季专题、答疑中心以及联系页面。凡是你在这些页面上的操作,处理方式都以本说明为准。

功能有较大调整时,例如新增可保存的数据类型或改变某类记录的保留时长,我们会在版本号上标出新号,并把调整内容写进本段。当前生效版本为 V4,适用于本次修订之后的所有访问。

如果你对某一条款的具体含义拿不准,可以先在 答疑中心 查找类似场景的处理办法,或直接写信给客服邮箱,我们会按你描述的实际操作来答复。

02

站内会产生哪几类记录

你在站内做的每一次查看、收藏和导出,都会留下不同用途的记录。下面这张表按产生时机列出五类信息,以及它们各自解决什么问题。

信息类型 什么时候产生 用来做什么
访问日志 打开任意页面时自动生成 排查页面打不开的原因,确认排名入口与档案检索各被使用到什么程度
设备与浏览器信息 每次访问随请求一并记录 判断窄屏下的比分表、时间轴和索引栏是否需要调整布局
球队收藏与关注清单 在体验中心收藏球队、建立或重命名关注清单时 决定首页与档案页里哪几支球队的赛程排在最前面
导出操作记录 导出比赛档案为 PDF 或 CSV 时 记录导出的时间、格式与条数,据此安排导出服务的处理容量
客服往来 你通过客服邮箱或电话提出问题、反馈数据错误时 回复你在排名入口、伤停更新或档案导出上的具体问题

03

收藏存在哪里,导出的文件归谁管

你收藏的球队与建立的关注清单,主要保存在当前这台设备、这个浏览器里。同一账号下最多可以建立 6 个关注清单,每个清单分别绑定不同的联赛与日期区间偏好,切换清单不会影响其他清单的内容。

换一台设备、换一个浏览器,或者清理过浏览器数据之后,之前收藏的球队不会自动跟过来,需要在新环境里重新点选一次。同时收藏的球队最多 12 支,达到上限时可以先取消再新增。

从档案页导出的 PDF 与 CSV 文件,生成之后由你自己保管。文件里带有生成时间戳与数据版本号,方便你在半年后回头确认用的是哪一批数据。单次导出最多 500 条比赛记录,超出部分可以按更短的日期区间分次导出。导出文件你可以自己留存、整理,也可以按 使用条款 中说明的方式引用和转载。

05

哪些信息会共享,各自留多久

我们不会把用户的个人信息出售给任何第三方,也不会把带有你个人操作痕迹的数据交给无关机构。与 21 家地方体育媒体、9 家球迷协会的内容合作,涉及的是公开的比赛记录与联赛排名,不包括你的收藏清单、访问日志与客服往来内容。

各类记录的保存时长按下表执行,到期后不再保留。需要说明的是,保存在你浏览器本地的收藏数据不受保存期限约束,什么时候消失取决于你自己的操作。

信息类型 保存时长
访问日志 6 个月
设备与浏览器信息 12 个月
球队收藏与关注清单 保存在你的浏览器本地,取消收藏或清除浏览器数据后即不再保留
导出操作记录 12 个月
客服往来记录 问题处理完成后保留 12 个月,便于跟进同类情况

06

查询、更正、删除,怎么提

你随时可以就自己的记录提出四类请求:查看我们保存了哪些与你有关的信息、更正其中不准确的部分、删除不再需要的部分、撤回此前给出的授权。提出请求不需要说明理由,也不会因此影响你正常使用排名入口和档案检索。

为了能快速定位到具体记录,写信时请一并说明涉及的球队、日期区间或操作发生的大致时间,能附上截图更好。同一个问题我们会在两个工作日内给出答复;如果涉及数据错误的核对,处理结果会以修订记录的形式标注在对应的档案页上。

客服邮箱

kefu@sports-lisheng.com.cn

该邮箱为站点客服邮箱,用于受理伤停更新、联赛排名入口、档案导出与个人信息相关的问题。为提高处理效率,请在邮件标题注明“利升体育中国站”。

客服电话

400-6259-4091

工作日 9:00—18:00 受理同类问题,遇到需要核对记录的情况,客服会转由数据校对组跟进。

通信地址

江西省南昌市红谷滩区赣江中大道1188号

如需以书面形式提出查询或删除请求,可寄送至上述地址,并在信件中写明回邮方式。

本说明与 使用条款 一同适用;浏览排名、检索档案时的具体操作问题,可先到 答疑中心 对照查看,或回到 首页 重新了解站内主要入口。